La marque Miele est connue pour ses appareils électroménagers haut de gamme. Créée en Allemagne en 1899, elle est présente dans le monde entier. Pourquoi cette marque d’électroménager est-elle considérée comme l’une des plus fiables ? Que valent ses produits et quelles sont leurs gammes de prix ? Nous passons au crible ses valeurs, sa communication, ses appareils phares et son SAV !
Miele, le haut de gamme de l’électroménager
La marque Miele est réputée pour la diversité de ses gammes, ses innovations technologiques et la durée de vie des produits. Son + par rapport à d’autres entreprises ? Elle propose une boutique en ligne, ce qui signifie que vous n’êtes pas obligé de passer par un magasin revendeur.
Petite histoire de la marque Miele
La marque allemande a traversé le 20ème siècle, s’adaptant aux circonstances et au marché. Au départ, elle vend des centrifugeuses à lait et des machines à fabriquer du beurre. Puis, elle se met à produire des machines à laver et diversifie peu à peu son offre. Elle se positionne sur du haut de gamme depuis ses débuts. Son crédo ? Développer les produits les plus endurants possible.
Miele en quelques chiffres
La particularité de la marque Miele est d’insister sur la longévité de ses appareils. À l’heure où l’obsolescence programmée est un gros problème, elle affirme qu’ils peuvent durer jusqu’à 20 ans. Effectivement, les appareils de Miele sont régulièrement classés dans le top des palmarès pour leur fiabilité et leurs performances.
Aujourd’hui, la marque emploie plus de 20 000 personnes à travers le monde, pour un chiffre d’affaires de 4,16 milliards d’euros en 2019.
Les valeurs de la marque Miele
Le slogan de Miele, « Toujours mieux », en dit long sur la volonté d’innovation de ses dirigeants. L’entreprise affiche un positionnement premium et recherche la confiance des utilisateurs. Voici ses axes de développement :
- la qualité, éprouvée grâce à « des tests de résistance draconiens »
- la technologie, dans une optique de développement durable
- le savoir-faire, qui allie artisanat et vision
- le design, épuré et intuitif
- les services, avec une offre de garantie et un accompagnement
Miele France sur les réseaux sociaux
Miele est présente sur les principaux réseaux sociaux :
- Facebook (plus d’un million de followers)
- Instagram (la marque a, par exemple, organisé un concours culinaire pour ses abonnés)
- Youtube (avec les présentations de produits en vidéo)
Vous pouvez aussi vous inscrire à sa newsletter.
Quels sont les appareils phares de la marque Miele ?
Voici les appareils électroménagers de cuisson et de lavage que commercialise la marque Miele sur son site internet :
La marque Miele est surtout connue pour commercialiser du gros électroménager:
| Produit | Prix |
| Réfrigérateurs | Entre 500€ et 2400€ |
| Congélateurs | Entre 550€ et 2200€ |
| Combinés réfrigérateurs/congélateurs | Entre 770€ et 4300€ |
| Lave-linges | Entre 950€ et 1260€ |
| Lave-linges séchants | Entre 2000€ et 2600€ |
| Lave-vaisselles | Entre 1100€ et 2260€ |
| Séche-linges | Entre 1000€ et 2700€ |
| Fours | Entre 780€ et 2500€ |
| Caves à vin | Entre 5500€ et 6000€ |
| Plaques de cuisson | Entre 680€ et 3700€ |
| Pianos de cuisson | Entre 10000€ et 17000€ |
| Hottes | Entre 445€ et 5600€ |
Et aussi un peu de petit électroménager:
| Produit | Prix |
| Machines à café | Entre 900€ et 2700€ |
| Repasseuses | Entre 1600€ et 1700€ |
Ci-dessous, nous passons en revue quelques-uns d’entre eux.
Les réfrigérateurs
Miele propose une vaste gamme de réfrigérateurs, affichant des innovations technologiques particulièrement intéressantes. Certains modèles intègrent la classe éco A+++, ont un design personnalisable et de nombreuses fonctionnalités. Retrouvez-les sur la boutique en ligne de Miele ou dans les enseignes comme Boulanger, Darty et Conforama.
| Modèles | Prix | Caractéristiques |
| Réfrigérateur KD26022WS | 644,00€ | Entrée de gamme, froid statique, dimensions 60 x 162.3 x 63 cm, 277 litres, classe A+, 39dB, couleur blanche Le + : la technologique Fresh Touch et l’écran TFT |
| Réfrigérateur K25202DWS | 997,00€ | Haut de gamme, froid brassé, dimensions 60 x 185 x 63 cm, 381 litres, classé éco A++, 34dB, couleur blanche La technologie froid dynamique DynaCool pour optimiser la conservation des aliments |
| Réfrigérateur combiné 15 943 D | 2798,00€ | Le top de gamme, froid ventilé, dimensions 75 x 202 x 63 cm, 446 litres, classe éco A++, portes réversibles Les + : le thermostat électrique, le design, la grande capacité |
Les plaques de cuisson
Tables induction, tables vitrocéramique, hottes intégrées… Retrouvez tous les produits sur la rubrique concernée. On apprécie particulièrement les commandes intuitives et les fonctionnalités pour préserver la saveur des aliments.
| Plaque vitrocéramique KM 6542 FR | Plaque induction KM7201FR | |
| Prix | 1090,00€ chez Boulanger | 994,00€ sur Miele.fr |
| Dimensions | 75 x 4.3 x 49 cm | 75 x 49 x 5,1 |
| Nombre de foyers | 4 | 4 |
| Nombre de positions | 9 | 9 à 17 |
| Puissance maximale du foyer principal | 2900 Watts | 3700 Watts |
| Les + | Fonction mémorisation | Fonction « booster » pour une cuisson rapide |
Les fours
Les fours et fours à vapeur sont encastrables pour s’insérer dans toutes les cuisines. Le site de Miele les présente sous le slogan suivant : « Cuisiner n’a jamais été aussi simple ».
Voici les caractéristiques du four H7161DP, largement recommandé par les consommateurs chez Boulanger :
- dimensions 56 x 59.3 x 55.5 cm
- nettoyage pyrolyse
- 30 programmes
- 76 litres
- ouverture en douceur SoftOpen et SoftClose
- présence d’un rail télescopique
- 1299,00€
Voici également une sélection de hottes décoratives chez Boulanger, disponibles entre 749,00€ et 1399,00€.
Les lave-vaisselles
Miele propose trois gammes de lave-vaisselles, dont les appareils ProFiline. Vous apprécierez particulièrement la possibilité de faire des cycles brefs. De nombreuses autres options sont disponibles : Brilliant Light, Wifi Connect, ComfortClose…
Les lave-vaisselles sur Ubaldi affichent tous d’excellents retours clients.
Les lave-linges
À la fois performants et design, les lave-linges présentés sur le site sont aussi économes en énergie. La marque propose deux nouvelles lignes, très ergonomiques.
Voici une comparaison des meilleurs lave-linges de Miele vendus sur le site de Boulanger.
| Modèles | Prix | Caractéristiques | Les + |
| Lave-linge W695WPM | 1689,00€ | Capacité 6 kg, dimensions 45.6 x 90 x 60 cm, couleur blanche, classe éco A+++ | Une option extrasilencieux pour faire tourner la machine de nuit |
| Lave-linge WTH120WPM | 1799,00€ | Capacité 6 kg, dimensions 59.6 x 85 x 63.7 cm, essorage 1600 trs, – classe éco A | Les systèmes automatiques TwinDos et CapDosing |
| Lave-linge WTZH 730 WPM | 2399,00€ | Capacité 8 kg, dimensions 59.6 x 85 x 71.4 cm, essorage 1600 trs, classe éco A | Le dosage TwinDos et la possibilité de connecter au Wifi |
Les aspirateurs
La marque allemande est réputée pour la qualité de ses aspirateurs, conçus « pour durer 20 ans ».
Que vaut le SAV de Miele France ?
Avec une marque comme Miele, vous pouvez avoir une totale confiance dans le service après-vente. Les échanges seront d’autant plus simplifiés si vous passez commande directement sur la boutique. Vous pouvez contacter le SAV de Miele par téléphone ou via le formulaire. Un service d’assistance en ligne est également mis en place.
Les points forts de la marque Miele
Il est difficile de trouver des points faibles à une marque comme Miele, qui se trouve depuis un siècle parmi les leaders du secteur électroménager.
La durabilité des appareils
Si la marque n’a pas le monopole sur ce créneau, c’est sans doute elle qui a plus insisté sur ce point parmi les meilleures marques du marché. En effet, elle valorise énormément la fiabilité et avec ses tests « draconiens », elle s’engage sur des performances allant jusqu’à 20 ans. Vous trouverez aussi des garanties de 10 ans.
Les nombreuses innovations technologiques
En vous promenant sur le site de la marque allemande, vous verrez le nombre impressionnant de fonctionnalités développées pour chaque produit. Rien n’est laissé au hasard avec Miele, qui souhaite vraiment offrir le meilleur à ses clients.
La recherche intelligente du « toujours mieux »
Miele oriente ses recherches en faveur du développement durable, ce qui promet de belles innovations pour la suite en matière d’économies énergétiques.
Notre avis sur la marque Miele
Sans grande surprise, nous plaçons Miele sur le podium des meilleures marques d’électroménager, tant par la qualité de ses produits que de son service après-vente. La marque est fiable et compte bien le rester ! Certes, les appareils sont plus chers que la moyenne, parfois beaucoup plus, mais vous avez la certitude qu’ils sont durables et économes. N’hésitez pas à consulter les produits d’entrée de gamme de la marque, car ils réservent de belles surprises. Les produits haut de gamme, quant à eux, comptent parmi les meilleures du marché.
